Unica voorloper met CCCM

woensdag 23 december 2009, 11:44

Channel:

Unica Corporation, leverancier van marketingsoftware, is door onderzoeksbureau Forrester Research aangeduid als belangsrijkste speler van het moment op het gebied van crosschannel campagnemanagementoplossingen (CCCM).

Forrester stelt dat traditionele campagnemanagementtools zullen verdwijnen. Dit zou worden veroorzaakt door veranderd consumentengedrag en de algemene ineffectiviteit van traditionele marketingprogramma’s. Marketeers zoeken crosschannel campagnemanagementoplossingen die persoonlijke en relevante communicatie leveren via diverse interactieve kanalen, zoals het internet. Ook moeten deze oplossingen het mogelijk maken om communicatie te optimaliseren, kanalen te integreren en klantprofielen te onderscheiden. Forrester evalueerde CCCM-leveranciers op 91 criteria en loofde het Unica-platform voor zijn diepgang, strategie en solide klantenprogramma.

“Forrester beschrijft duidelijk onze focus op het ondersteunen van marketeers bij het inzetten van interactieve marketing”, zegt Marcel Holsheimer, vicepresident Marketing EMEA van Unica Corporation. “Zoals Forrester zelf al aangeeft, hebben marketeers behoefte aan nieuwe middelen voor de overgang van traditionele programma’s naar persoonlijke en relevante communicatie via verschillende interactieve en directe kanalen. Unica Interactieve Marketing ontving de hoogste score in het onderzoek voor wat betreft portfolio en strategie. Deze oplossing biedt tools waarmee marketeers succes kunnen boeken.”