Tomtom gaat zijn klanten duidelijker informeren over de manier waarop het bedrijf hun gegevens gebruikt. Dat heeft het bedrijf bekendgemaakt naar aanleiding van een onderzoek door het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).
In het onderzoek concludeert het CBP dat Tomtom de gebruikers van zijn apparaten onvoldoende informatie geeft over de gegevens die het van ze verzamelt. Hierbij gaat het onder meer om gegevens over de locaties waar TomTom-gebruikers zich bevinden. Het bedrijf verkoopt die gegevens geanonimiseerd door aan onder meer verkeersinformatiebureaus en overheden. Tomtom mag die werkwijze volgens de wet hanteren. Toch stuurt het bedrijf al zijn klanten in februari een software-update met informatie over het gebruik van de locatiegegevens. Daarin wordt ook duidelijk gemaakt op welke manier klanten hiervoor toestemming kunnen geven en hoe ze die weer kunnen intrekken.
