Onduidelijkheden zorgen voor een onduidelijk heden
Communicatie met en zonder spatie
In het Nederlands moeten samengestelde woorden gewoon aan elkaar geschreven worden. Er is geen enkele reden om een spatie te zetten in woorden als rijlessen, hondenpoep, partijbaronnen of hogesnelheidslijn.
Het blijkt echter dat dergelijke taalfouten in Nederland maar al te vaak worden gemaakt. Het platform Signalering Onnodig Spatiegebruik (SOS) probeert deze ontwikkeling een halt toe te roepen. Met behulp van een hiervoor in het leven geroepen website wil men alle taalgebruikers bewuster met deze specifieke regel uit de Nederlandse taal om laten gaan.
Gaat dit niet een beetje ver? Valt dit niet in de categorie ‘leuk voor bij het Groot Dictee der Nederlandse Taal’Â? Of is het zo dat efficiënte (marketing)communicatie begint bij helder en eenduidig taalgebruik?
Tot mijn oprechte verbazing moest ik namelijk constateren dat onjuist spatiegebruik een veel grotere kwaal is dan ik aanvankelijk had durven vermoeden. Bedrijven als de Postbank en Google gebruiken in de communicatie met hun klanten termen als ‘systeem fout geconstateerd’Â en ‘web pagina vertaling’Â. De reeks voorbeelden op de website van het platform SOS is eindeloos.
In het Angelsaksische taalgebied is het maken van samenstellingen geen productief procédé: ‘system error detected’Â. Is er dan in analogie aan dit fenomeen een soort Engelse spatievermijdingstrend (dit is inderdaad 1 woord) in Nederland aan het ontstaan?
Dat is niet nodig. De regels zijn redelijk eenvoudig en eenduidig. Het moet de rechtgeaarde communicatieprofessional toch pijn doen dat de HAN (hogeschool Arnhem/Nijmegen) een opleiding aanbiedt tot ‘koelbloedige communicatie professional’Â.
Om op mijn vraag in de inleiding terug te komen: Efficiënte (marketing)communicatie begint inderdaad bij helder en eenduidig taalgebruik. Dat geldt ook voor het juiste gebruik van spaties en samenstellingen. En dan moeten we met z’n allen nog maar eens overwegen hoe leuk het is om mee te doen aan een cursus naakt modellen tekenen.
Ook een erge ziekte is de apostrophitis.
Net een mail gekregen van BBP met de volgende passage: ''Tevens zullen tijdens het HRM congres de genomineerden callcenter manager’s van het jaar aan u worden voorgesteld tijdens een interactieve sessie onder leiding van de dagvoorzitter.''
Manager's??
Het vreemde is dat taalgebruikers zo efficient mogelijk om willen gaan met het gebruik van letters. Hoe minder hoe beter. Maar wat doen ze?
Ze schrijven bureau's.
En actie's.
En nu dus ook manager's. ''Genomineerden manager's'' nog wel.
Het lijkt allemaal mierencopuleren, maar in deze branche is taal een belangrijk onderdeel van de gereedschapskist. Ik verdenk gebruikers van warrige taal stiekem van veel meer slechtigheid. Dat zal soms overdreven zijn. Je weet alleen nooit wanneer.