Micro
Onlangs sprak ik een mevrouw die, met een heel andere succesvolle carrière al achter de rug, in haar vrije tijd een e-tailbusiness heeft opgebouwd rond (louter!) lederen handschoenen.
Ze ontwerpt die dingen zelf, laat ze op maat produceren bij een gezellig familiefabriekje in Italië, heeft zichzelf leren html’en, bemant haar eigen reclame- en pr-bureau, en haar eigen contactcenter.
Ze draait inmiddels een pittige omzet en een lekkere winst. Elke handschoen die ze verkoopt, geeft ze zelf een speciale wax-behandeling. Elk pakketje dat de deur uitgaat, controleert ze zelf. Bijna al haar klanten komen terug voor een tweede of derde bestelling. Ze kent ze bij naam.
Ze overweegt nu haar activiteiten belangrijk uit te breiden – niet via line extensions, maar door haar hier succesvol gebleken businessmodel te repliceren in een reeks buitenlanden.
Als ze zo doorgaat, verkoopt ze over ’n paar jaar aan tientallen landen, draait ze vele miljoenen omzet, én enkele miljoenen winst. Ze wordt een micro-international. Ze is voor elk taalgebied op zoek naar specialisten die in staat zijn om – nét zo constant en fijnkorrelig en persoonlijk als ze ’t tot nu toe zelf heeft gedaan in het Nederlands – haar reclame, pr en crm te verzorgen: micro-agencies.
Deze column is ook verschenen in het aprilnummer van Adforesult.
Hee Bob! Leuk voorbeeld! Heb je misschien een link naar het bedrijfje van deze mevrouw? Ik wil t wel eens zien wat ze in elkaar heeft geknutseld..
Erwin, ik moet me wel heel erg vergissen als het hier niet om Ines van den Born zou gaan, oftewel Ines' Gloves.
Lenig opgepakt, Allard, deze handschoen!