Lecturama en de addertjes…
Zojuist ontving ik de e-mailing van Kiosk.nl met een heel opvallend aanbod: Playstation 2 Kennismakingspakket nu 9,88 euro. Even doorklikken, want dit klinkt interessant. Op de actiesite wordt het aanbod nog mooier! De volgende tekst haalt mij direct over tot het doen van een bestelling!
"Urenlang genieten van de meest coole games voor je gratis Playstationà® 2. Maak nu kennis met het originele Playstationà® verzamelwerk met daarin vele bekende maar ook geheel nieuwe topgames voor de Playstationà®. Stuur nu in en u ontvangt het complete Playstationà® kennismakingspakket voor slechts € 9,88. Bij dit verzamelwerk ontvangt u gratis een schitterende Playstationà® 2 en vele tips om supersnel te kunnen spelen."
Een gratis Playstation 2. Dit is te mooi om waar te zijn...
Op de homepage van Lecturama ontdek ik de addertjes. Want in tegenstelling tot de actiewebsite wordt hier wel gewerkt met voorwaarden en natuurlijk blijkt dat ik kan fluiten naar mijn Playstation 2 voor 9,88 euro.
Op de diverse forums kom ik deze case ook veelvuldig tegen en iedereen is het erover eens: Lecturama doet erg zijn best met het besodemieteren van de consument! Als Lecturama nog even zo doorgaat, voorspel ik dat ze geen lang leven beschoren is... Als er mensen zijn die het tegendeel beweren, dan daag ik ze graag uit voor discussie door middel van het plaatsen van een reactie!
Dit soort partijen worden juist groot van het lekker maken van klanten (geeft toe, bij jou werkte het ook) en pas op het laatste moment onopvallend de voorwaarden erbij te moffelen. En genoeg mensen blijven dit prima vinden, geen geld voor een PS2 dus dan maar op afkoop. Hetzelfde gebeurt met de div mobiele aanbieders, geen geld voor een nieuw toestel, dan maar een abonnementje om net dat éne mooie toestel te kunnen kopen.
Mijn antwoord dus, ja, Lecturama is een lang leven beschoren, mits ze hun slinkse marketing op niveau houden. Of ik er achter sta, dat is een andere vraag, maar die heb je nog niet gesteld.
Erwin, bedankt voor het oppakken van de handschoen!
Ik ben van mening dat partijen in het verleden relatief makkeljik weg kwamen met deze slinkse marketing.; Echter door de enorme opkomst van het gebruik van internet denk ik dat e.e.a. voor consumenten steeds transparanter wordt (forums en weblogs worden steeds belangrijker!) en dat dit behoorlijke gevolgen zal hebben voor dergelijke organisaties. Ik durf zelfs te stellen dat Lecturama de slinkse marketing achterwege zal moeten laten, willen ze over 5 jaar nog bestaan.
Ben natuurlijk ook benieuwd of je achter een dergelijke vorm van marketing staat?
Ja, ik sta er achter mits wel duidelijk vermeld wordt wat de voorwaarden zijn. Op hun homepage vond ik het eigenlijk allemaal vrij duidelijk. Ik heb er ook wel begrip voor dat ze op een banner niet alle voorwaarden voluit gaan opschrijven en tegelijkertijd geven ze ook aan met het "welkomstpakket", dat er een relatie aangegaan wordt en dat het dus ook niet bij €9,88 zal blijven (al hadden ze hier wat completer kunnen zijn met een directe verwijzing naar de voorwaarden).
Wat betreft de inpact van het transparante internet op dit soort marketing, ik weet het niet. Mensen willen vaak ook iets geloven, de shopping network blijft immers ook abflex verkopen aan couchpatato's... Deze mensen kunnen ook op het internet lezen dat het niet werkt, maar ze doen het niet. Ik sta er af en toe nog van te kijken dat mensen elektronica in een winkel kopen, terwijl ze via het internet het voor de helft kunnen kopen. Met andere woorden, al is de informatie op het internet zo uitgebreid aanwezig, een bepaalde groep mensen weet het niet te vinden of wil het niet lezen. Ik vrees dus dat dit soort slinkse marketing nog wel enkele jaren mee zal gaan...
Ik vrees het ook. Daarom zal ik dergelijke vormen van promoties in ieder geval aan de kaak blijven stellen!
Hear hear, René!
Volgens mij is dit gewoon misleidende reclame. Er wordt cruciale informatie weggelaten zoals p/m(?) en een verwijzing naar de voorwaarden van de actie/aanbieding.
Nou moet je wel heel goedgelovig zijn om op z'n aanbieding in te gaan maar ja er zijn ook nog steeds mensen die met belspelletjes mee doen.
De actiepagina is inderdaad misleidend, onvolledig en ondeugdelijk door het ontbreken van de voorwaarden/details.
Dat elk weldenkend mens op zijn/haar vingers kan natellen dat men geen PS2 voor 9,88 Euro ontvangt doet verder niet ter zake.
Lecturama is echter wel een lang leven beschoren want ze voeren deze campagnes al jaren, eerst via de couponboekjes en nu ook al zeker 5 jaar voornamelijk via het internet en ondanks meldingen op fora etc. worden er nog ongelooflijk veel bestellingen geplaatst. Daarnaast reageren de overheid en regelgevende instanties extreem traag en zal het nog jaren duren voordat men eindelijk eens ingrijpt (als men dat al van plan is te doen).
Lecturama is echt een bedrijf die mensen in de luren probeert te leggen ,want nu is er weer een actie over fotografie waarbij je een 7.1 megapixels camera ontvangt, maar als je even nadenkt, kan dat helemaal niet, want deze camera's zijn best pijzig en dan zou je het bij een cursus fotografie zomaar erbij krijgen.
Ik moet eerlijk zeggen dat ik er ook een keer ben ingetrapt, maar dat gebeurt nu echt niet meer.
Het is te hopen dat de mensen het door krijgen en niet meer mee doen aan deze acties, misschien gaan ze dan eens doordenken wat ze aan het doen zijn.
Beste,
Ik hebt ook het Playstation-pakket aangevraagd. Er staat duidelijk dat je eerst een kennismakingspakket krijgt voor euro 9,88. Bij dit pakketje zat alle informatie over de vervolgprijzen en hoe je de gratis console kunt krijgen.
Er staat ook : Bij het complete verzamelwerk ontvang je een console. Dit is dus iets anders dan een kennismakingspakket.
Ik neem aan dat dit voor de cursus Fotografie hetzelfde is.
Met veel interesse heb ik alle reacties doorgenomen! Ik ben van mening dat een club als Lecturama nooit vaker dan 1 keer zaken doet met dezelfde klant. Je voelt (en bent!) namelijk gewoon voor de gek gehouden en je gaat echt niet nog eens met een dergelijke club in zee. Kortom de markt voor Lecturama wordt steeds kleiner.
Geluk voor Lecturama dat er genoeg consumenten zijn om hier een goeie boterham mee te verdienen. Ik ben echter van mening dat je op deze manier geen zaken doet. Zaken doe je open en helder. Verder komt er een tijd dat de markt te klein wordt voor Lecturama! Maargoed hoe lang houden alle "goedkope leningverstrekkers" het al uit???!!!
Koen, bedankt voor jouw reactie. De leningverstrekkers zijn natuurlijk weer nodig om o.a. de producten bij Lecturama aan te schaffen :-)
Rene,
Zo is het cirkeltje weer rond! Ik heb toch liever dat de consument de euro's elders besteden: velen extra zakken chips om een Ipod te winnen of iets dergelijks ;)
Wij ontvingen een "kennismakingspakket" per post op naam van onze dochter. Nadat wij alles hebben doorgenomen, vonden wij het beter om het volledige pakket terug te sturen (niet aangetekend, want vanuit België was dit een aanzienlijk bedrag voor het hele pakket).
Al gauw ontvingen wij een eerste betalingsherinnering, hierop heb ik wél aangetekend gereageerd : niets besteld, niets ontvangen, dus ik wens ook niet te betalen.
Op 11 juni kregen wij een betalingsaanmaning van een incassobureau, gedateerd op 6 juni, met uiterlijke betalingsdatum 11 juni ! het bedrag was reeds met 23 euro administratiekosten verhoogd.
Ik schakel nu onze juridische dienst en Test Aankoop, ik wil dit absoluut niet betalen in en wil van Lecturama in de toekomst nooit meer iets weten, ik schreeuw het van de daken !
Niks bij kopen lecturama nooit meer. Ik hou van martial arts films en ontving eerst een kennismakingspakket voor 7 euro, 2 films waarvan een gratis dat valt dus mij. Echter bij mijn 2e zending ontving ik 6 dvd's waarvan een gratis en ik kon hier maar liefst 116 euro voor betalen wat neerkomt op zo'n 25 euro per dvd. Dezelfde dvd's zijn bij bol.com te koop voor 10 euro per dvd.
Ik koop hier dus nooit meer iets en stuur de hele boel morgen terug, kan overigens wel zelf betalen voor de verzendkosten.
Stelletje oplichters!!!
Beste Paula,
als je een ongevraagd kennismakingspakket hebt ontvangen. Hoef je dit niet te betalen. Even bellen of mailen en je kunt dit pakketje in de meeste gevallen gewoon gratis behouden en zij maken de rekening ongedaan.
Beste Frank,
vervolgzendingen kun je binnen 2 weken gratis (op kosten Lecturama) terugsturen. Tenzij je de artikelen nog niet geopend hebt. Dit staat duidelijk vermeld in de algemende voorwaarden
Beste allen,
Lecturama is zo slecht nog niet!Ben al jaren een tevreden klant. Je moet de toegestuurde informatie gewoon goed lezen. Op de site staan ook veelvoorkomende vragen al beantwoord.
groetjes Truus
Beste allen,
het door mij op 16 mei opgevraagde kennismakingspakket heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen. Zal men bij Lecturama lucht hebben gekregen van deze posting met als gevolg dat ik nu op de 'zwarte lijst' sta?
Beste Paula,
Ik heb ook laten vangen en een kennismakingspakket aangevraagd bij Lecturamabetaling.
Console zat er niet bij maar ik dacht OK ik heb me laten vangen, ik zal dat 9.99euro wel betalen. had gewoon geen tijd om naar de post te gaan.
Betaling bij mijn bank (in Belgie) binnengedaan omdat het me niet is gelukt deze via de selfbank te doen. Mijn bank kon de betaling ook niet uitvoeren omdat ze 2 nummers nodig hadden dat wij niet hadden. Daarna heb ik Lecturama gemaild met de vraag om me een banknummer door te geven waarop ik vanuit Belgie kon storten.
datr hebben ze dan ook gedaan en heb ik 15.33 op dat banknummer gestort. ( ik heb het bewijs van de storting)Ondertussen moest ik 15.33 euro betalen- en hebben ze incassobureau ingeschakeld- vandaag (21/06/07)heb ik opnieuw een bericht van het incasso bureay gekregen met een verzoek om binnen de 5 dagen vanaf 14/06/07 maar liefst 81.51 te betalen. dat is de eerste keer dat ik zoiets meemaak. schandalig
Hoe ver sta jij ondertussen?
LECTURAMA NOOIT MEER
ZEYNEP DEMIR
Beste,
Als je bewijs hebt van je betaling zou ik me er niet al te druk om maken. Wellicht dat ze het bij hun boekhouding niet hebben kunnen traceren. Echter om (verdere) problemen te voorkomen is het misschien een idee om een kopie van je betaling te sturen.
Goedendag,
Beter verwoorden kan niet, precies op deze manier ben ik er dus met open ogen ingetrapt!
oke, ik heb het spelletje dat ik de eerste keer kreeg toegestuurd netjes betaald... maar vervolgens heb ik geen verdere aanvragen of bevestigingen terug gestuurd, aangezien ik al in de gaten kreeg dat het niet zo wat als ze hadden beloofd. Vervolgens krijg ik een maand later zo weer een pakje, wat ik natuurlijk niet eens open maak maar meteen retour stuur, heb tenslotte niks meer aangevraagd. Volgende maand, acceptgiro, of ik even de achterstand wil betalen...?!? PARDON?
Even bellen dus, 35cpm plus mobiele kosten, maar denk je dat je iemand aan de telefoon krijgt?! niet dus, Al onze medewerkers zijn in gesprek... vast wel... Heb inmiddels ook al 2 keer via de mail geprobeerd, maar daar wordt ook niet op gereageerd. inmiddels heb ik al een rekening van 40,00 euro liggen mdat ik een betalingsachterstand zou hebben...
Morgen maar weer proberen te bellen!! maar zie het somber in.
Heeft iemand een idee hoe ik deze schofterij kan aanpakken??
Ik ben ook van Belgie en heb ook hetzelfde voor
Ik krijg ook herrineringen om te betalen, en heb ook op dat belgisch rekeningnummer betaald, maar ik krijg brieven met altijd een ander adres op of een ander telefoonnummer, is er iemand die mij een adres kan geven waar ik mijn bewijzen naartoe kan sturen zodat dit eens kan stoppen... ik ben overgenomen door het incassobureau zegt lecturama... maar wat is het adres of hoe kan ik die bereiken?? Want daar heb ik nog geen brieven van gekregen!!!
Liesbeth
Truus is de enige die tevreden is. Dat is waarschijnlijk om dat ze de zendingen echt wil ontvangen. Wil je niet verder met Lecturama dan beginnen de problemen.
Het pakket weigeren, lijkt mij de beste optie als Lecturama toch ongevraagd "drukwerk" blijft toesturen.
Beste allen,
Enige tijd geleden stond er ergens op de site een aanbieding voor een gratis fotografieblad. Aangezien mijn vriendin fotografe is, en zeer geinteresseert is in alles wat ook maar met fotografie te maken heeft, besloot zij om zo'n gratis blad aan te vragen. Dergelijke boekjes zijn ook in de winkel te verkrijgen, maar daar zijn ze zo schrikbarend duur dat je daar niet aan moet beginnen, want dezelfde informatie staat ook allemaal op het internet. Maar ach, deze keer is het gratis dus waarom ook niet. Na aandachtig de voorwaarden te hebben bestudeert besloot ze dus om het tijdschrift aan te vragen. Enige tijd later ontvangt zij deze zending thuis, met daarin bijgesloten een acceptgiro. Verbaasd gelijk een keurige brief geschreven en deze naar het adres verzonden die op de brief vermeld stond. Daar is vervolgens geen reactie op gekomen, en daar kwam de herinnering. Meerdere malen telefonisch contact proberen te zoeken, en inderdaad: Al onze medewerkers zijn in gesprek bla bla bla. Oke, dan maar weer een brief sturen. Weer geen reactie. Inmiddels is het al zo ver dat er vandaag een brief is verschenen van het incasso-bureau (de zoveelste van hun.) Daarin staat dat de brief verzonden is op 29-06-2007 en ze heeft hem vandaag ontvangen 03-07-2007. In die brief van het incasso bureau staat dat de betaling binnen 24 uur binnen moet zijn, en dat ze anders een deurwaarde kan verwachten. DIt is te erg voor woorden. Inmiddels zijn we zover dat we het maar hogerop gaan zoeken. Laat ze maar komen met die deurwaarder. De advocaar kan hier vast wel iets mee, omdat we bewijs hebben van hetgeen er is aangevraagd, en alle brieven (acceptgiro's) die we hebben ontvangen. Ik hoop dat dit bedrijf zo snel mogelijk eens even goed wordt wakker geschud dat dit op deze manier kan.
Helaas ben ik er ook een van jullie geworden.Heb een rekening gehad ook van het NATIONALE INCASSO BUREAU,de originele rekening plus de bekende 23 euro administatie.Het bedrag was 19 euro 95.dit bedrag was al over gemaakt maar ik denk misschien te laat binnen ofzo.Dus maak ik alsnog alleen de (met goud geschreven) administratiekosten over.Klaar denk je dan.Tot vandaag dan.Komt een nieuwe binnen met nog eens administratiekosten 23 euro -incassokosten 49,50 euro en 25 euro registratiekosten plus 0,18 euro cent rente.Het totaal is nu 194,28.Is er dan echt helemaal nx te doen tegen deze praktijken.Mochten er mensen zijn met ideeen voor acties of andere zaken nou ik doe zeker mee
Meld je klacht ook in het klachtenportaal. http://www.deombudsman.nl/
Als je 'lecturama' intypt op http://kassa.vara.nl krijg je meer lecturama verhalen.
Beste,
zoals Marja ook al eerder schreef.... als je bewijs hebt van betaling is er niets aan de hand. Ook mij lijkt het raadzaam om kopie'tjes van de betalingen te sturen naar Lecturama en/of het incassobureau. Dan is het snel genoeg opgelost. Het is mij namelijk ook wel eens overkomen, dat ze een betaling op de een of andere manier niet goed bij de boekhouding hadden verwerkt. Kopie gestuurd en probleem opgelost!
Vraag me echter af of je wel zeker weet dat je voldoende hebt betaald. En niet bijvoorbeeld maar 1 termijn van het pakket. Ieder pakket moet namelijk in verschillende termijnen betaald worden zover ik weet.
Suc6 allen.
groetjes Truus
Volgens mij klopt er vaak iets niet in de boekhouding of klantenservice.
Via internet had ik een kennismakingspakket aangevraagd.
Dit was via een website die dingen aanbied om uit te proberen (daar dus ook mee uitkijken)
Toen het bleek van Lecturama te zijn was dat wel even schrikken.
Een paar jaar geleden was ik daar ook met een vertrouwende waas voor de ogen ingelopen. Gelukkig na veel vieren en vijfen vanaf gekomen ( 12,95 hier en 12,95 daar en aangetekende brieven met ferme taal ).
Deze keer heb ik de 5 euro en nog wat centen betaald, en heb gelijk via e-mail opgezegd (voor ik HET PAKKET ontving ).
Ik kreeg wel een e-mail terug, met de vraag mijn adres EN / OF klantnummer door te geven,
zodat zij de het in behandeling kunnen nemen.
En dat terwijl mijn adres er met vette letters bij stond ! Lekkere afleidingsmanoevre.
Gelijk gereageerd, maar toen hoorde ik niks meer.
En ja hoor, tien dagen later werd HET PAKKET aangeboden ( gelukkig bij mijn postbus box ),
dit pakket heb ik gelijk geweigerd, en vervolgens nogmaals per e-mail en per post een brief verstuurd.
E-mails zijn wel bewijsbaar, maar gebruik dan niet hun formulier, want dan kan je het dus niet bewijzen.
Stuur het gewoon met je eigen e-mail programma.
Datum en tijd staan dan aangegeven, en het adres.
En ze hebben mij wel een dom slim bedoeld antwoord gegeven,
in Yahoo mail kan het ip adres ook worden afgelezen.
Verder heb ik nog niets gehoord, maar dat kan bij Lecturama stilte voor de storm betekenen.
Lecturama is een virtuele re-make van een toeristen markt in Turkije.
Je kunt je maar het beste blijven houden aan 'kijken, kijken, niet kopen'
Lecturama is goed als je zeker bent van je zaak, en geen kennismaking wil.
Gelijk trouwen, geen verkering.
Hi allemaal,
Heel wat verontwaardigde reacties die ik niet helemaal begrijp.
Als je nl. de informatie vooraf goed leest, daar schort het bij de meesten aan, zie je dat de voorwaarden waarop je zo'n pakket in huis haalt heel reëel zijn. Vind je het niks, zeg je op volgens de voorwaarden. Is er niks aan de hand en doen ze niet moeilijk. Gewoon op tijd zijn.
Ik heb zelf al meerdere kennismakingspakketten ontvangen en opgezegd.
Andere pakketten ga ik wel mee door. Best wel handig om dat zo op afbetaling te doen.
Ik zie het probleem niet zo.
Die incasso verhalen of niet kunnen bereiken van de klantenservice is mij helemaal vreemd. Tot incasso heb ik het nooit laten komen. Hou ik niet van. Ook ik heb wel eens een vraag gesteld; telefonisch of via e-mail. Gewoon aan de lijn gehad of (niet a la minuut) een e-mailtje terug. Meestal wel een standaard antwoord, maar dat voldoet prima en ze zijn bij een probleempje best wel coulant als je ze normaal benaderd. Nogmaals: geen rare zaken van mijn kant. Daarom vind ik het zo vreemd dat hier zoveel geklaagd wordt.
Groeten, Peter
Hoezo vreemd?
Peter die Adriaan heet, dat is vreemd. ;-)
Je haalt de woorden uit mijn toetsenbord ;>
Ik denk dat als we allemaal een e-mail terug sturen naar die firma`s dat je overal aan mee wil doen als het maar niet van lecturama is die rotzooi vanzelf wel eens ophoud.Met die onzinnige incasso`s via dat N.I.B die meer van die louche firma`s in hun bestand hebben,hoef je nx meer te verkopen.Als je toevallig 5 mensen per uur hebt die niet opletten,of zo maar betalen heb je al een uur loon van 115 euro. x een iemand die dan maar 40 uur uur werkt ???? is dat gewoon 4.600 euro per week.Terwijl het allemaal standaard brieven zijn zonder verdere informatie.Moet je contact opnemen met de opodracht gever en dat zijn ze zelf.Een gewone brief of opzegging hebben ze helaas niet ontvangen. Je moet ze al aangetekend verzenden .Wie heeft nou het meeste recht op administratiekosten?
Ik wou toch ook even reageren omdat ik volgens het nationaal incasso bureau binnenkort een deurwaarder op bezoek krijg, maar het toppunt is dat ik niets besteld heb en zeker niets ontvangen heb. Ik heb nergens een handtekening geplaatst en de postbode heeft mij niets overhandigd. Nu vraag ik mij af hoe dit zal aflopen? Kan het dat iemand het in mijn naam besteld heeft? Ik weet het ook niet, maar ik zit met de handen in het haar. mijn vader heeft reeds naar dat incasso bureau gebeld om uit te leggen wat er aan de hand was, maar ze blijven het tegendeel beweren. Ik vind dit maar een rare situatie en hoop dat ze hier niet binnenvallen en alles aanslaan. Dit is gewoon niet te schatten!
Als je een rechtsbijstandverzekering hebt, of lid bent van een vakbond (waar vaak ook rechtsbijstand wordt verleend in consumentenzaken), is het nu het moment om die in te schakelen.
Laat het vooral niet op zijn beloop, maar laat zien dat je je niet zomaar laat stalken. Want dat is het dus, als jij van niets weet. Bewaar altijd bewijzen, en zorg dat je gedane zaken ook kunt bewijzen.
Is het geen huisvrede breuk als ze zomaar binnenvallen ? In dat geval contact opnemen met de politie !
Niet binnenlaten, want dan is het geen huisvrede breuk.
Ik was er ook ingelopen. Ik bestelde ook voor de PS2. Ik heb alles geannuleerd en wilde de 8 EURO betalen en vroeg hen om de IBAN en BIC gegevens (betaal vanuit Belgie). Geen antwoord alleen een brief van het INCASSOBUREAU. Heb een leuk mailtje naar ze gestuurd en eindelijk kreeg ik de gegevens. NU WILLEN ZE DAT IK 32 EURO BETAAL??? 8 euro krijgen ze, geen cent meer.
DIT IS EEN rasechte VERLEIDERSorganisatie !! Juridisch zal het wel in orde zijn maar ze misleiden je.
Ik ben net terug van vakantie en kijk mijn post na. Weer een brief van het nationaal incasso bureau. Geen gezellige thuiskomst dus.Nu willen ze me voor gerecht dagen, natuurlijk kreegik schrik en wou ondanks dat ik niets ontvangen heb, toch de som betalen. Deze is nu chter opgelopen en bedraagt nu 82€. Mijn papa zegt me echter niet te betalen, aangezien ik ook niets besteld en/of ontvangen heb, maar ik vind dit spelletje echt niet leuk meer...De deurwaarder waarme ze hebben gedreigd is blijkbaar niet komen opdagen. Proberen ze me niet gewoon schrik aan te jagen?
Beste,
als je niets ontvangen hebt en wel rekening krijgt zou ik inderdaad ook niet betalen. Maar volgens mij krijg je toch altijd eerst 3 herinneringen voordat je naar een incassobureau wordt overgedragen... heb je dan nog niet eerder contact opgenomen met Lecturama????
Weet iemand nu wat die games per stuk kosten voor de ps2? Hoop geleuter over extra kosten maar ik ben er nog steeds niet achter wat het allemaal kost. Roel
Ja ik ben dus voor allebei de producten in de val gelopen niets ontvangen maar wel de herrineringen gekregen.nu is men vraag hoe kan ik van die herrineringen afgeraken.het is ook al opgelopen naar 50 euro voor allebei samen.Betalen wil ik nie en ga ik zeker niet doen.
Ook ik ben er in gelopen een leuke aanbieding voor mijn zoon
na eerst het kennismakingspakket voor de PSP2 te hebben overgemaakt kreeg ik weer 5 spellen en een aantal acceptgiro's.
mijn vakantiegeld was net gestort dus ach waarom niet ineens 138,95 overgemaakt.
2 maanden later na niets meer te hebben vernomen maar eens contact opgenomen.
DE 138 95 was voor de 5 spelletjes, en er stond nog een bedrag open van 30.40 ????? pas als ik alle 8 zendingen a +/- 165 euro had afgenomen zou ik het bedrag van de playstation terug krijgen dan ben ik dus een kleine 1300 euro verder.
Ik hou het dus maar op mijn verlies van 170 euro voor spelletjes waar mijn zoon niets aan heeft.
Lecturama nooit meer
Beste,
bij het kennismakingspakket zit uitgebreide informatie over de prijzen en omvang van de collectie. Ook de voorwaarden voor de gratis console staat hier duidelijk in omschreven. Sorry Karin, maar dit lijkt mij typisch een gevalletje van niet goed lezen!
truusje 35, ben je lekker aan het mailen vanuit het lecturamakantoor? Hou toch op met die onzin, toont wel je domheid aan!
Als ik er in was gestonken en ze dreigden met hun NIB zou ik gewoon naar het adres in Winschoten gaan, dat op de website staat. Is er nooit iemand zo boos geworden dat al de ramen in hun pand waren gesneuveld?
Stelletje oplichters bij lecturama, ze mogen van mij allemaal een ongeneeslijke ziekte krijgen.
Gedupeerden, richt je tot de ombudsman, verzamel de verhalen die je op het net vindt en laat de zaak lekker voorkomen. En Truusje, Peter en Adriaan, val toch lekker ....
Voor iedereen die moet betalen voor niet gekregen spullen, je kan het hier waarschijnlijk ophalen.
Magazijn Lecturama, A.J. Romijnweg 6, 9672AH Winschoten
P.S. neem ff een aansteker mee!
vrijheid van meningsuiting!
"Ook ik ben er in gelopen een leuke aanbieding voor mijn zoon
na eerst het kennismakingspakket voor de PSP2 te hebben overgemaakt kreeg ik weer 5 spellen en een aantal acceptgiro's.
mijn vakantiegeld was net gestort dus ach waarom niet ineens 138,95 overgemaakt.
2 maanden later na niets meer te hebben vernomen maar eens contact opgenomen.
DE 138 95 was voor de 5 spelletjes, en er stond nog een bedrag open van 30.40 ????? pas als ik alle 8 zendingen a +/- 165 euro had afgenomen zou ik het bedrag van de playstation terug krijgen dan ben ik dus een kleine 1300 euro verder.
Ik hou het dus maar op mijn verlies van 170 euro voor spelletjes waar mijn zoon niets aan heeft.
Lecturama nooit meer
Karin • dinsdag 4 september 2007, 15:06"
IK ben hier ook ingestonken. 150 euro inclusief welkoms pakket. Weggegooid geld. Pure opichting.
Wie heb hier meer ervaring mee?? Er staat nergens bij dat het om 8 x +140 gaat voordat je de
consule krijgt.
Beste,
Jullie kunnen allemaal een klacht indienen bij de ministerie van economische zaken.
Dit heeft mij Test aankoop aanbevolen.
Wel zo goed mogelijk alles vermelden en misschien kunnen jullie hen ook doorverwijzen naar deze links..
e-mail: eco.inspectie.dir3@economie.fgov.be
Dit is de enigste weg om hen een lesje te leren, en, gezien we met zoveel zijn, nemen ze dat zeker serieus..
Met vriendelijke groeten,
Zeynep
Oja .... hmmmm rare verhalen hier heb ik er nog 1 en ik weet zo niet wat te doen want ik heb nooit ergens iets besteld, sterker nog ik had nog nooit gehoord van deze aanbieding, maar ik tref net zo'n pakket met acceptgiro bij mij in de brievenbus aan.........
Geen idee wat daarmee te doen nu maar betalen kunnen ze vergeten idd.......
Deze reactie is op de reactie van Erwin Moojen!
Jij typt:
''Op het laatste moment onopvallend de voorwaarden erbij moffelen''.
Dit is volgens mij wettelijk niet toegestaan.
Voordat iemand op een advertentie ingaat, moet hij de voorwaarden kennen.
Ik heb het helemaal doorgelezen, en ik kon nergens vinden dat ik meer als die 9,88 moest betalen.
Zo naïef als ik ben, ben ik er nog ingetrapt ook.
Wel heb ik hieraan een spel, een boek, een demo en folders ontvangen voor die 12,83 (vrzndkstn)
Ook typte jij:
''En genoeg mensen blijven dit prima vinden, geen geld voor een PS2 dus dan maar op afkoop.''
Dit is ook stierenpoep.
Mensen die geen geld hebben voor een PSII moeten vooral niet aan deze actie meedoen.
Aangezien ik het hier heb liggen.
Ik zal vertellen hoe de kosten zijn en die zijn snel door mij berekend!
1) Je krijgt minimaal 8 zendingen.
2) Je krijgt per zending 5 topspellen (ik heb ene GTA gekregen die al dik oud is!)
3) Je betaald voor die games 'Tweekelijks' 14,95 Das dus á 30 eurie per game)
Tweekelijks 14,95 = 30 euro per spel.
5 Spellen per zending, maakt 150 € aan games per zending.
8 X 150 = even ruim 1200 euro.
Wie zijn PSII met 40 games voor 1200 euro wil hebben, moet dit zeker doen.
Ik prefereer toch een 2e handse PSII (van een vriend van mij gekocht) met normale games.
Dan maar iets duurdere spelletjes.
Dit is gebasseerd op mijn waarheid die ik eruit kon halen zeg maar.
Groetjes.
Heb je voor mij ook een antwoord dan misschien?
Ik heb niet eens een computer waar die spelen inhoren en ik heb nooit iets besteld.
Hoe komen ze er bij om me dat pakket te zenden en me geld te vragen?
Volgens mij moet die website eens bekeken worden door iemand die actie tegen Lecturama kan nemen, want het is zo vaag gedaan allemaal.
Daarnaast is het helemaal raar hoe mensen iets kunnen ontvangen wat zij niet hebben besteld! Dan zit dat zeker in combinatie met de nieuwsgierigheid van mensen, die het pakket openmaken, en KABLAM die mensen zijn de lul. Fantastisch sluwe actie.
En voor de mensen die toch wel heel graag een playstation met topspellen wil verwijs ik door naar de fantastische website budgetgaming.nl, waar alles wél goed gaat (en waar je op het forum rustig kan kijken of de winkel waar het aangeboden product vandaan komt te vertrouwen is :) ).
BUDGETGAMING.NL voor de mensen die niet willen worde opgelicht!
Heej sterker nog, hebben andere ook gezien dat op de site staat zonder verdere koopverplichting '?
Als dit zo is dan heeft sowieso Truus ongelijk, want Lecturama zegt daar letterlijk, zwart op wit, dat je niks meer hoeft te betalen, en dat het eenmalig is! Daarnaast de prachtige banner met de playstation 2 en games....
Belachelijk!
Dat lecturama een onbetrouwbaar bedrijf is dat geloof ik meteen. Wij kregen onlangs zo maar een playstaion 2 pakket toegestuurd. Bijzonder detail is dat wij niet eens zo apparaat bezitten. De inhoud betrof een spel voor 18+ en het geheel was gestuurd aan ons zoontje van 12. Stommeer kan eigenlijk niet. Op mijn verzoek om informatie hoe deze bestelling tot stand is gekomen, hoe ze aan de adresgegevens zijn gekomen en wanneer dit allemaal besteld zou zijn wordt niet gereageerd. Vreemd want daartoe zijn ze wel wettelijk verplicht. Maar, ja als er niets te vertellen valt kun je inderdaad maar beter zwijgen. Ik gooi alle rekeningen in de prullenbak.
truusje 35, ben je lekker aan het mailen vanuit het lecturamakantoor? Hou toch op met die onzin, toont wel je domheid aan!
Als ik er in was gestonken en ze dreigden met hun NIB zou ik gewoon naar het adres in Winschoten gaan, dat op de website staat. Is er nooit iemand zo boos geworden dat al de ramen in hun pand waren gesneuveld?
Stelletje oplichters bij lecturama, ze mogen van mij allemaal een ongeneeslijke ziekte krijgen.
Gedupeerden, richt je tot de ombudsman, verzamel de verhalen die je op het net vindt en laat de zaak lekker voorkomen. En Truusje, Peter en Adriaan, val toch lekker ....
Pat • donderdag 13 september 2007, 3:31
ben je wel helemaal lekker!!! om dit te schrijven!!! ik vind dit te ver gaan!
Er staat een url in je bevestiging om deze "aanbieding" te annuleren!
doe dit dus snel. De addertjes die onder het gras zitten ( en overigens niet op de actiewebsite staan waar ik heen verwezen werdt (dit mage overigens volgens mij helemaal niet) ) zijn niet leuk. Je betaald 1200 voor iets waarvan je dacht dat je 12 euro voor zou betalen. wel een verschil van twee nullen.
Tja dan bestel je zo'n pakket en krijg jij na dikke 3 weken het pakket binnen. Een hoop rommel , maar geen playstation 2 zoals zij zelf op hun site hadden vermeld. Immers in eerste blok stond als laatste regel:"Bij dit verzamelwerk ontvangt u gratis een schitterende Playstation 2 en vele tips om supersnel te kunnen gamen". Gezien de tekst ging ik ervanuit dat ik bij de eerste zending gelijk de playstation 2 zou krijgen. Maar o,o,o,want ben ik erin gestonken zeg. Wettelijk gezien zit dit op het randje, maar je heb niets om op te staan. Ook handig om te weten is dat Lecturama, ondanks hun schriftelijke toezegging dat u geen verzendkosten € 2,95 hoeft te betalen, zetten zij in hun begeleidende brief dat ik heb aangegeven het bedrag van € 12,83 (dit is inclusief een bijdrage in verzendkosten € 2,95) via automatische incasso te willen voldoen. Inmiddels heb ik de hele troep geannuleerd en zal het pakket terugsturen. Men heeft mij toegezegd dat de betalingsopdracht geannuleerd wordt door hun. Ik wacht af, want indien zij toch dit bedrag van mijn rekening afschrijven, plegen zij wel contractbreuk, immers wij zijn overeengekomen dat ik maar € 9,88 moest betalen en geen € 12,83. Mogelijk riekt dit naar oplichting. Ik wacht af en zal, indien nodig, mijn stappen ondernemen tegen dergelijke misleidende verkooptechnieken.
nogmaals ik even, indien je belt met Lecturama, en je bestelling annuleert, wordt er fijntjes vermeld dat u de ontvangen zending zelf dient terug te sturen naar het adres Mr. A.J. Romijnweg 6, 9672 AH Winschoten en dat de verzendkosten ca € 6,= kosten. Nu kan de terugzending ook gratis, namelijk:
LECTURAMA UITGEVERIJ, ANTWOORDNUMMER 10072, 2300 VB LEIDEN.
Zorg ervoor dat je wel een afgestempelde strook mee krijgt. Op deze manier kost het u geen geld en Lecturama wel.
Vuile oplichters zijn het, ik heb de kennismakingszending geretourneerd en nu sturen ze een incassoburo achter me aan dat ik niet heb betaald.
Kom op zeg, ik ga niet betalen voor iets wat niet meer in mijn bezit is.
Dit flikken ze bij meerdere klanten, vuile huichelaars en vieze vuile oplichters. Een bom erin!
Ook ik ben er ingestonken,Ik heb het digitale fotografie aangevraagd omdat het fototoestel mij wel leuk leek.na de eerste zending heb ik gelijk het hele paket betaald 137,95euro
Na de laatste zending kreeg ik een betalings herrinnering plus administratie kosten.
Dus ik stuur een mail om te zeggen dat ik het hele bedrag heb betaald,sturen een brichtje terug"Dit betreft het pakket dat u onlangs ontvagen heeft" Ik heb zo' idee dat ze mijn schrijven niet eens hebben gelezen.Ik heb de datum dat ik betaald heb er bij gezet. Ik weet niet hoe ik er mee aan moet.
Nu ik dit allemaal heb gelezen vertrouw ik het niet meer,kan ik nu naar mijn geld fluiten? ik ben niet van plan om nog een keer te betalen.
Waarom doen zij zo? Willen ze rijk worden over de consument zijn/haar rug of zo?
Er moet toch iets of iemand zijn die deze maffia praktijken kan stoppen???????
Ik heb hen een brief gestuurd als wel het incassoburo met kopietjes naar de Ombudsman, Consumenten kontakt en de media, we moeten met z'n allen Lekturama stoppen om mensen geld uit hun zak te kloppen en dat ze eens eerlijk met ons omgaan, maar ik denk dat dit nimmer zal werken.
Ik kan alleen maar adviseren: GA NIET MEER MET LEKTURAMA IN ZEE, ANDERS WORDT U DE DUPE VAN HUN MAFFIA PRAKTIJKEN.
Hey allemaal,
Enkele maanden geleden kreeg ik onbesteld pakket van lectorama binnen met een spel dus ik alles retourgestuurd bij de post gesealed en alles bewijsbon meegekregen. Nu krijg ik gisteren een brief waarin ik 12 euro + admini kosten 20 + 50 incassokosten moet gaan betalen voor de 24 dec.. wat moet ik hier in hemelsnaam mee??? ik heb gelukkig nog het bewijsbonnetje dat ik alles heb teruggestuurd incl trace code... hij is afgeleverd bij hun..
kan iemand me helpen
mvg
Theo
Hey Frida Kaat,
Ik zit in hetzelfde schuitje als jou volgens mij is het mogelijk om via de mail contact op te nemen?
mvg
Theo
heey hallo, ik heb het zelfde probleem, alleen ik heb ongevraagt het pakettje ontavangen, op het adres waar ik vroeger woonde, nu kreeg ik dus een lading post thuis, met 2 facturen en een rekening van het incasso burea, lekker is dat, wat moet ik nu?
groeten
Hey allen ik heb deze mail gestuurd naar het NIB:
Je kan me ook mailen voor contact btw Theovankeeken@hotmail.com
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb van jullie een brief gehad dat ik geld moest overmaken. Vorderingsnummer *******.
Echter ik heb het ongevraagde pakket wat ik van Lecturama heb gehad reeds retour gestuurd naar Lecturama waar
hij ook is ontvangen. Daarom begrijp ik niet waarom ik moet betalen voor iets wat ik niet eens heb besteld en niet eens in mijn bezit heb.
Met vriendelijke groet & fijne feestdagen,
Theo van Keeken
Op 23 oktober j.l bestelde ik bij Lecturama een modelauto en heb deze ook betaald, maar u raadt het al .......... nooit ontvangen. Ik heb hierover een 5-tal e-mails gestuurd waar deze modelauto bleef.
Als enige reactie een bedankje voor de bestelling en wij zullen binnen enkele weken afsturen maar dit is niet gebeurd. Ik heb nu een paar keer gevraagd dan maar mijn geld terug te storten, waarop ik een antwoord kreeg dat dit binnen 4 weken zal geschieden. En u raadt het al......... nog nooit gebeurd.
Ik heb de TV programma's KASSA en TROS RADAR ook op de hoogte gesteld van de praktijken van Lecturama en wil ook via deze side waarschuwen om bestelling te doen bij Lecturama! Met vriendelijke groet,
Lourens
Ja hoor LectuDrama is weer illigaal bezig. Net spam ontvangen van een zogenaamde 'Diana Thelen'. Aan de headers te zien uiteindelijk afkomstig van: unknown (HELO dm-affiliates.com) (mail@199.238.131.100). IP adres ingegeven bij www.ripe.net. Daarbij blijkt het om een server te gaan 'ergens in Europa' met als commentaar erbij 'Country is really world wide'. Verder is bij 'comment' ingevuld: 'This address space is assigned at various other places in the world and might therefore not be in the RIPE database'. Hierdoor heeft het weinig zin over je spam te klagen bij www.spamklacht.nl, want dan moet het bericht uit Nederland komen. Tja, dit kan allemaal zomaar op internet...
Voor de mensen die denken dat je je dan gewoon af kan melden het volgende: Op 20-12-2007 kreeg ik een soortgelijke email en heb me uiteraard direct afgemeld (wie wil tenslotte ook maar iets met LektuDrama te maken hebben?). Wat is het gevolg: een maand later dus gewoon weer!
Als we nou eens met z'n allen die hele toko leegkopen en laten afleveren op fake adressen?
Vorige week kreeg ik een setje folders in de bus waarbij ook een bestelbon zat voor de modelauto's die ik heb besteld. Omdat men mij deze nooit hebben gestuurd en ook mijn geld niet is teruggestort, heb ik maar weer een autootje besteld met een mededeling : REEDS BETAALD! Ik heb geen rekeningnummer ingevuld anders ben ik mijn geld dubbel kwijt. Het zal mij benieuwen of zij iets afsturen. Trouwens ik vond de naam LECTUDRAMA een passelijk woord.
Ik zag ook dat verschillende mensen pakketjes hebben ontvangen zonder dat er iets besteld is.
M.i hebben ze bij LECTURAMA een administratie die zo rot is als een mispel (zacht uitgedrukt)
Wat is dat toch met lecturama, ik heb nu ook voor de 2de maal problemen met hun. Ik krijg herrineringsbrieven en heb niks ontvangen. Als ik telefoneer met lecturama weten ze me te zeggen dat ze het bewijsje hebben. afgetekend door mij geleverd op mijn adres maar als ik dat bewijsje bekijk staat er een handtekening op die helemaal niet van mij is. Op zoek gaan in mijn straat naar mijn zending. Aha gevonden, het pakketje is geleverd bij mijn overbuur terwijl de koerierdienst wel zo dom is om mijn huisnummer in te vullen op het bewijs en geen briefje achterlaat in mijn brievenbus dat het op een ander huisnummer geleverd is. Gevolg ik mag 23 euro administratiekosten betalen voor een fout dat de koerierdienst maakt, ze leveren op een ander adres, vullen mijn huisnummer in en klaar is kees!! Mijn overbuur denkt dat ik weet dat mijn zending bij hem ligt en denkt dus dat ik er wel zal omkomen daar hij verscheidene keren aan mijn deur is geweest maar ik nooit thuis was en ik weet niet dat het pakketje bij hem ligt dus ik mag opdraaien voor die slimoren bij de koerierdienst en mijn bankrekening plunderen. Is opsturen met de post dan zo moeilijk??? de postbode laat tenminste een bericht na als je niet thuis bent dat je het pakketje kan afhalen bij de post!!! Nog zo iets, op men herinneringsbrief staat er te lezen dat ze al verschillende malen van hun kant herrineringsbrieven opgestuurd hebben en dat ze zo aan 23 euro administratieworsten komen terwijl het de eerste brief is die ik kreeg en direct dreigen met die incassobullshit!! Ik ben verschoten van de vele reacties die op deze site te lezen zijn en hoop dat ik nog ooit van rectumdrama af geraak.
vandaag gebeld met lecturama, men probleem van verkeerd adres levering uitgelegd en mevrouw aan de telefoon was zeer vriendelijk en begripvol waardoor ze me wist te vertellen dat ik de 23 euro administratiekosten niet hoef te betalen dus mijn probleem opgelost, dat hoop ik toch. Steun aan allen die niet van hun probleem af geraken
Gefeliciteerd met het behaalde succes bij lectudrama. Alleen ben ik benieuwd hoelang je aan de telefoon hebt gezeten want het is een 0900-nummer? Tussen 2 haakjes heb je gisteren het programma gezien van Tros-RADAR over het "unieke schaakspel" waarvoor deze man ruim 800 euro heeft betaald en thans bij Kruidvat wordt aangeboden voor ruim 100 euro!
Om kippenvel van te krijgen. Het is jammer dat steeds weer mensen er in trappen om iets te kopen bij
lecturama!!
hallo,
ik krijg vandaag een brief van het nationaal incasso bureau, of ik even 86.36 wil betalen namens lecturama....ik gelijk bellen want ik heb daar helemaal niets besteld (ja een tijdje geleden het kennismakingspakket van de playstation)
blijkt dat er 4 vorderingen op mijn naam staan, 2 keer voor het kennismakingspakket borduren en 2 keer het kennismakingspakket wonderschone elven...ik heb dit helemaal niet besteld of zelfs maar gekregen, ook heb ik hiervan geen brief of ook maar een herinnering van gehad, dus had zelfs niet kunnen reageren...ik gebeld met het NIB en die mevrouw zei al dat dit vaker gebeurd dat mensen of wie dan ook gewoon op andermans naam bestelllen..(GEWOON VOOR DE GRAP). maar waar die spullen dan blijven dat is voor mij een vraag, in iedergeval niet bij mij... maar goed deze mevrouw gaat het afboeken onder fraude???
Daarna heb ik gebeld met lecturama gebeld en die kon mij niet helpen want alle facturen waren dus doorgestuurd naar het nib... dus konden ze niets meer voor mij doen.... belachelijk, ze moeten toch kunnen zien hoe en wanneer die bestelingen gedaan zijn??? In ieder geval heb ik vanaf vandaag mijn naam en mijn adres mij lecturama laten blokkeren... DUS HOPELIJK GEEN VALSE BESTELLINGEN MEER OP MIJN NAAM????!!!!!
wie heeft dit ook meegemaakt???
groeten diana
Helaas heb ik na telefonisch contact, 14 dagen geleden, niets meer vernomen van NIB. Ik hoop dat zij mij alsnog aanklagen en zie uit naar een dagvaarding.
S.v.p. Lecturama, dagvaart u mij en ik zal vrouwe / mijnheer de rechter gaarne te woord staan.
Voor meer info; jjcale@mac.com
deze is ook leuk,
verleden jaar ook afgezet door lecturama, uitendelijk toch maar betaald (72,80 euro op 30-07-2007) om van dat gezeur af te zijn , en natuurlijk gelijk opgezegd.
dit leek te werken daar ik niets meer ontvangen heb
nu krijg ik weer een rekening dat ik een betalings achterstand zou hebben, begint dit gedoe weer het houd nooit op, het zijn gewoon ordinaire dieven.
nooit betalen om van het gezeur af te zijn.
bewaar alle correspondentie, en stuur dingen desnoods aangetekend op.
(als je toch geld aan ze moet verspillen)
ik heb destijds gezegd dat ik een dossier had aangelegd, en heb nooit
meer iets gehoord.
lecturama kijkt gewoon hoe bang ze mensen kunnen maken. behoorlijk misselijk
zaken doen dus.
nooit bestellen, hoe leuk het ook klinkt.
if it sounds to good to be true,..it usually is.
ik ben ook door lecturama genaaid..
dezelfde advertentie met die ps2.
Ik had hem dus besteld, maar ik kreeg dus een rekening. En er stond iets op van 1ste overdracht voor ps2, dus er kwamen meer. Dus ik belde die gasten op, zegde dat ik het niet meer wilde en het was opgelost, dacht ik. Tot vandaag, ik krijg weer dezelfde rekening, met nu 23 euro administratiekosten erbij
ja Luke en dit is pas het begin!
over twee weken krijg je de eerste brief van Het N.I.B.
en dan gaat het hard oplopen, laat je niet gek maken geef je brieven door aan rechtshulp.
sterke
Ok... ik ben hier dus ook ingetrapt. Mocht iemand er wat voor voelen gezamenlijk actie te ondernemen (samen bereik je meer dan alleen!) wil je het dan hier even laten weten? Ik denk dat het slim is om alle ervaringen te bundelen en we op die manier veel sterker staan.
Bijna een jaar na plaatsing van deze blogpost is de teneur van de reacties wel duidelijk. Reageren is bij dit bericht nu niet meer mogelijk. Dit is een vakweblog. Consumenten die klachten of opmerkingen hebben over de besproken actie, kunnen hun heil verder zoeken bij de bekende consumentensites.