KPN wil abonnementen voor mobiele telefonie concurrerender en 'toekomst vast' maken. Dit heeft het bedrijf aangekondigd nadat bekend is geworden dat het aantal klanten voor mobiel is gedaald van 5,6 in 2010 naar 5,3 miljoen in 2011.
"We hebben niet genoeg kostenflexibiliteit in Nederland ten opzichte van onze concurrenten", weet topman Eelco Blok. KPN wil het tij keren door reorganisaties. Van het totaal aantal klanten waren er eind vorig jaar 3,1 miljoen abonnee en 2,2 miljoen prepaid klant. KPN zegt weinig klanten te hebben geworven in het laatste kwartaal.
