Hollandsche Koopmansgeest
Het viel me tijdens mijn zomervakantie op dat de huizen in onze buurlanden niet ‘te koop’ staan, maar ‘te verkoop’.
For Sale, Zum Verkauf, A vendre, Vendesi. Terwijl de Hollandse kooplui in de schoenen van de klant gaan staan en hun waar TE KOOP aanbieden.
Wij gebruiken dus een veel klantgerichter woord dan onze buren. Het gaat om het gezichtspunt. Praat je vanuit het gezichtspunt van je klant, of vanuit jezelf. Houd je je bezig met verkoop, of is het jouw taak om je klanten te helpen aankopen?
Test je klantgerichtheid.
Praat je over jezelf, je producten en de features die je aanbiedt? Of beschrijf je de benefits van jouw diensten, en het gevoel dat jouw klant krijgt door met jou in zee te gaan?
Je kunt zelf makkelijk de klantgerichtheid van je website meten met de ikke-ikke test. www.ikke-ikke.nl
Deze test is één van de onderdelen van de Workshop Conversie 1 op de MarketingRSLT Summerschool, waarin je 50 concrete tips meekrijgt om de conversie van je website te verbeteren.
Heb je 25 augustus nog een gaatje in je agenda?
