Aan de Universiteit van Amsterdam is Dr. Peter Kerkhof benoemd tot bijzonder hoogleraar customer media aan de Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen. De leerstoel is een initiatief van de Stichting Leerstoel Customer Media, waarin onder meer customer media associatie Smin, Mediatest en RAPP participeren.
Peter Kerkhof zal onderzoek verrichten naar de manier waarop relatiemedia binding aan het merk en aan het medium tot stand brengen. Hij zal daarin nadrukkelijk aandacht besteden aan nieuwe media als tools voor relatiebinding. Te denken valt aan digitale magazines, social media, het gebruik van mobiele telefoon en tablets. Hij bouwt daarmee voort op zijn onderzoek naar de manier waarop organisaties social media kunnen inzetten, en naar de effecten die dit heeft op consumenten.
